Digital Post ir Dānijas obligātā elektroniskā pastkaste, uz kuru valsts iestādes, pašvaldība, SKAT un Udbetaling Danmark sūta oficiālās vēstules. Pastkaste tiek izveidota automātiski līdz ar CPR numuru, un to atver ar MitID borger.dk, Digital Post lietotnē, e-Boks vai mit.dk; visās četrās vietās redzat vienu un to pašu valsts pastu. Jums ir pienākums to lasīt, tāpēc pirmais darbs pēc MitID ir ieslēgt e-pasta vai SMS paziņojumus par jaunām vēstulēm.
Kas ir Digital Post un kāpēc tas ir obligāts
Pēc likuma par Digital Post no publiskiem sūtītājiem (lov om Digital Post fra offentlige afsendere, LBK nr 686 af 15/04/2021) visi iedzīvotāji no 15 gadu vecuma ar dzīvesvietu (bopæl) vai pastāvīgu uzturēšanās vietu Dānijā saņem valsts vēstules digitāli. Iedzīvotājiem tas ir obligāts kopš 2014. gada. borger.dk formulējums ir tiešs: “Jūs saņemat Digital Post no publiskām iestādēm no 15 gadu vecuma, un jums ir pienākums to lasīt.” Tur nāk visas vēstules no valsts un pašvaldības iestādēm, arī tās, kurām ir atbildes termiņš.
Kad pastkaste parādās un kā to atvērt
Reģistrācija Digital Post notiek automātiski līdz ar CPR numuru; lifeindenmark.borger.dk to uzskaita starp lietām, ko “saņem automātiski ar CPR numuru”. Nekas nav jāpiesaka. Atvērt to var tikai ar MitID, tāpēc, kamēr MitID nav, pastkaste jau var pildīties ar vēstulēm, kuras jūs neredzat. Tāpēc secība ir šāda: CPR numurs, tūlīt pēc tam MitID, tad pirmā pieteikšanās Digital Post un paziņojumu iestatīšana.
Četras līdzvērtīgas piekļuves vietas: borger.dk, lietotne, e-Boks un mit.dk
Publisko Digital Post var lasīt četrās vietās pēc brīvas izvēles, un tās rāda vienu un to pašu valsts pastu. borger.dk (angļu valodā lifeindenmark.dk) un Digital Post lietotne ir valsts risinājums un rāda tikai vēstules no publiskām iestādēm. e-Boks un mit.dk ir privātas platformas, kurās papildus valsts pastam var saņemt arī vēstules no bankas un darba devēja. Saskarne visās ir dāņu un angļu valodā, bet pašas vēstules netulko.
| Piekļuves vieta | Kas to uztur | Kas tur redzams |
|---|---|---|
| borger.dk / lifeindenmark.dk | valsts | tikai publiskais pasts |
| Digital Post lietotne | valsts | tikai publiskais pasts |
| e-Boks | privāta platforma | publiskais pasts un vēstules no bankām, darba devējiem un citiem privātiem sūtītājiem |
| mit.dk | privāta platforma | publiskais pasts un vēstules no privātiem sūtītājiem |
Jaunpienācējam vienkāršākais ir Digital Post lietotne telefonā ar ieslēgtiem push paziņojumiem un papildus e-Boks, ja darba devējs vai banka sūta dokumentus tur. Jums nav jāizvēlas viena vieta uz visiem laikiem; var lietot visas četras, un valsts pasts visās ir viens un tas pats.
Kā iestatīt paziņojumus
Pēc pirmās pieteikšanās ar MitID atveriet iestatījumus un ievadiet e-pastu vai telefona numuru SMS paziņojumiem. Pēc noklusējuma e-pasta un push paziņojumus sūta no 8 līdz 18, SMS no 10 līdz 18. Bez paziņojumiem jūs par jaunu vēstuli uzzināt tikai tad, kad paši ieejat pastkastē, un lēmumi ar termiņiem (piemēram, iebildumu termiņš nodokļu pārskatam vai pašvaldības pieprasījums iesniegt dokumentus) var palikt neatvērti.
Vēstules ir dāņu valodā: ko darīt
Valsts iestādes raksta dāniski, un Digital Post tās netulko, pat ja saskarne ir angļu valodā. Praksē vēstuli lejupielādē kā PDF un tulko ar tulkošanas rīku vai lūdz kolēģim; oficiālos terminus, kas atkārtojas (årsopgørelse, gada nodokļu pārskats; forskudsopgørelse, provizoriskais nodokļu aprēķins; afgørelse, lēmums; frist, termiņš), ir vērts iemācīties pirmajā mēnesī. Ja vēstulē ir termiņš, atbildiet pirms tā arī tad, ja saturu saprotat tikai daļēji, un jautājiet iestādei pa telefonu.
Atbrīvojums (fritagelse): kad tas ir un kad nav laba ideja
No Digital Post var atbrīvot (fritagelse), un starp deviņiem likuma kritērijiem ir arī “es nepārvaldu dāņu valodu, kas apgrūtina Digital Post lietošanu”, kā arī datora vai viedtālruņa trūkums mājās, praktiskas grūtības iegūt MitID, invaliditāte, interneta trūkums ar vismaz 512 kbit/s un “īpaši apstākļi”. Atbrīvojumu noformē klātienē Borgerservice ar personu apliecinošu dokumentu, parakstot, ka viens no kritērijiem attiecas uz jums; to var izdarīt arī pilnvarota persona (fuldmagt).
Divas lietas, kas jāzina pirms tam. Atbrīvojums nozīmē papīra vēstules pa pastu, nevis vēstuļu neesamību; pienākums lasīt paliek. Un atbrīvojums pēc borger.dk vārdiem “ir spēkā mūža garumā”, kamēr paši to neatceļat klātienē vai tiešsaistē sadaļā “Ophæv fritagelse fra Digital Post”. Cilvēkam, kas Dānijā strādā un kārto lietas ar SKAT, pašvaldību un Udbetaling Danmark, atbrīvojums parasti ir sliktāks variants nekā tulkošanas rīks.
Lasīšanas piekļuve radiniekam vai palīgam
Ja vēlaties, lai ģimenes loceklis vai draugs, kas prot dāniski, redz jūsu valsts pastu, varat piešķirt lasīšanas piekļuvi (læseadgang) radiniekam vai palīgam. Tas noder pirmajos mēnešos vai vecākiem, kas ieradušies pie bērniem.
Kas jādara, lai nekas nepazūd
Pārliecinieties, ka adrese CPR reģistrā ir pareiza, jo daļa vēstuļu (piemēram, NemKonto aktivizācijas vēstule) joprojām nāk papīra formā uz reģistrēto adresi. Ieslēdziet paziņojumus, pārbaudiet pastkasti vismaz reizi nedēļā un glabājiet svarīgās vēstules kā PDF ārpus sistēmas. Ja mainās e-pasts vai telefona numurs, atjaunojiet to iestatījumos. Pēc tam piesaistiet NemKonto, jo lēmumi par izmaksām nāk uz Digital Post, bet pati nauda uz NemKonto.
Kas mainījies
- e-Boks vairs nav vienīgās durvis: 2022. gadā publiskais Digital Post pārcēlās uz savu lietotni un mit.dk, un e-Boks ir viena no četrām līdzvērtīgām piekļuves vietām.
- “Nepārvaldu dāņu valodu” tagad ir skaidri nosaukts atbrīvojuma pamats, bet atbrīvojums ir spēkā mūža garumā, kamēr to neatceļ.
- Paziņojumi (e-pasts, SMS, push) ir jāiestata pašiem pēc pirmās pieteikšanās; bez tiem sistēma neinformē.